Modificações de Status no GLPI 0.78.3 (download)

Boa tarde galera!

Mais uma vez atrasei nos testes com relação a versão 0.78.3 e demorei um pouco para atualizar e modificar os status.

Essa versão veio corrigindo alguns bug’s da versão anterior e conforme sempre faço traduzi o arquivo “pt_BR.php” para o mais próximo de nossa realidade. Ainda criei um link de atalho na tela de chamado (técnico) para o HOME (Central de Chamados).

Os status de atendimento foram mantidos (“Aguardando Feedback”, “Lista de Espera” e “Em Atendimento”).
[download id=”1901″]
Quero pedir desculpas pela demora, mas foram feitos todos os testes com relação as modificações antes de liberar para download.

Peço que testem essa versão modificada do GLPI antes de por em produção, pois fiz todos os testes, mas sempre passa alguma coisa. Conto com a participação de vocês e peço que deixe um comentário caso seja aprovada as modificações feitas.

Para dúvidas, críticas, sugestões ou reclamações. Por favor comentem!.

Até a próxima…


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21 respostas para “Modificações de Status no GLPI 0.78.3 (download)”

  1. Avatar de Thiago Passamani

    @joao paulo: Qual é a versão do AD? O usuário de acesso tem permissão para usar o AD? Você já verificou os Logs tanto do AD quanto do GLPI?

  2. Avatar de joao paulo
    joao paulo

    olá thiago, instalei o glpi, mas na hora de testar a conexao com o servidor de ad, sempre ocorre uma falha.. ja segui o tutorial que vc postou sobre essas config, mas o erro persiste… alguma ideia do que eu possa fazer???
    ps. mto bom o blog!!
    parabens!

  3. Avatar de João Carlos Lemos Sousa
    João Carlos Lemos Sousa

    Tiago, Boa noite!!

    Você conseguiu terminar o tutorial?

  4. Avatar de Thiago Passamani

    @Jacques Teixeira de cabeça no lembro, mas dentro do arquivo das modificações tem um leia-me com quais arquivos foram alterados, ok?

  5. Avatar de Jacques Teixeira

    tu sabe quais são os arquivos que devem ser alterados, pq acho que são varios.

  6. Avatar de Thiago Passamani

    @Jacques Teixeira: Na verdade não tem um tutorial, porém no código modificado que faço sempre deixo comentado para pesquisa e alteração futura.

  7. Avatar de Jacques Teixeira

    Thiago tens algum tutorial de como eu adicionar status no glpi, gostaria de adicionar alguns status conforme minha demanda, por exemplo ,”pendende fornecedor”,”pedente usuário”. obrigado

  8. Avatar de Thiago Passamani

    @Dílson Fernandes:
    – Em primeiro lugar o GLPI não é um software de instalação executavel e sim um aplicativo WEB que pode ser instalado em um servidor PHP e MySQL.
    – Passo a passo de instalação tem no próprio site do GLPI e em breve estarei escrevendo algo a respeito devido a procura.
    – Já com relação ao Windows 7 ou 2008 não vejo nenhum problema, basta instalar o PHP para rodar junto com o IIS ou instalar o Xampp ou Wampp que também funciona.
    – E com relação a quantidade de usuário e técnicos o GLPI não tem limites.

    Espero ter respondido suas perguntas e quaisquer dúvidas pode postar no site, ok?

  9. Avatar de Dílson Fernandes

    Olá Flávio,

    Primeiramente gostaria de parabenizá-lo pelo grande trabalho que teve e tem para manter o sistema atualizado e em funcionamento.

    Bem, gostaria de saber:
    Qual arquivo baixar para a instalação?
    Existem algum passo a passo de instalação e configuração?
    Durante a instalação do sistema, o PHP e o My Sql será instalado?

    Possuo uma estação com Windows 7. Tenho um servidor com Windows Server 2008, com IIS 7.0

    Será que funcionará?

    Este sistema atende quantos usuários e técnicos?

    Obrigado pela imensa ajuda.

  10. Avatar de Thiago Passamani

    @João Carlos: Estou tentando terminar alguns tutoriais para postar no blog, mas devo por algo logo a respeito da instalação do GLPI.

  11. Avatar de João Carlos
    João Carlos

    Tiago, Tudo bem?

    Conseguiu desenvolver o tutorial de instalação?

    Estou necessitando muito desse material.

    No aguardo!

  12. Avatar de Jacques Teixeira

    Caro Thiago Passamani, baixei as atualizações que fizeste para alterar o status do glpi, porem quando substitui os arquivos , minha tela central que aparece depois do login e senha , ficava branca sem nada, coloquei os arquivos antigos e voltou a funcionar normalmente, porém gostaria de acrescentar mais status no glpi, e começei estudando os teus arquivos e tentando fazer igual nos meus, porem me deparei com uma duvida , no seu arquivo tracking.function.php existem varias seçoes (nao sei se e assim qeu se chama) switch($status){ e no meu arquivo que fui editar existe só uma , pergunto devo acrescentar todas igual no seu?
    obs:
    To acrescentando só um status “feedback.”

  13. Avatar de João
    João

    Tiago, Boa Noite!

    O tutorial teria como você postar ou mandar para meu email? Estou necessitando muito desse documento.

    Agradeço desde já!!

    João

  14. Avatar de João Carlos
    João Carlos

    Tiago,

    Não teria como me passar o tutorial via e-mail?

    Eu fico muito grato.

    sds,

    João Carlos

  15. Avatar de Marcus Gonçalves
    Marcus Gonçalves

    Ola, por favor, vc poderia me enviar por e-mail o tutorial de instalação do GLPI no Windows?

    Grato.

  16. Avatar de João Carlos
    João Carlos

    Tiago Bom dia,

    Se houver a possibilidade passa o tutorial para meu email.

    Abraços,

    João Carlos

  17. Avatar de Thiago Passamani

    @João Carlos Tenho sim vou tentar tirar um tempo para passar para o blog.

  18. Avatar de Thiago Passamani

    @Sandro Marani ainda é para seleção e controle, estou estudando uma forma de fazer isso usando o CRON do GLPI para as ações do “Aguardando Feedback” quando forem mudadas pelo usuário de abertura do chamado, ele volte para o status de “Atribuido”.

  19. Avatar de Carlos
    Carlos

    Thiago ótima modificação.

  20. Avatar de João Carlos Lemos Sousa
    João Carlos Lemos Sousa

    Thiago tudo bem,

    Gostaria de saber se vc tem algum tutorial em português para instalação do GLPI no windows?

    Desde já agradeço!!

    Abraços,

  21. Avatar de Sandro Marani

    Thiago, será que você poderia detalhar se estes novos status são só para seleção e futuro controle ou existe alguma ação sobre eles?

    Abraços e parabéns pela pro-atividade.