Categoria: GLPI

  • Resolvendo problema de inserção automática de Grupos no GLPI

    Bom dia galera, Essa foi a solução que achei para resolver o problema de inserção automática dos Grupos ao abrir os chamados no GLPI. Objetivo: Atualizar os grupos dos chamados abertos automaticamente, utilizando um script PHP e o crontab (linux) ou agendador de tarefas (windows).

  • Tenho o GLPI funcionando como teste, quero por em produção e agora?

    Boa tarde galera, Essa é mais uma dúvida do leitor do blog e usuário GLPI (Arthur), ele instalou a base do GLPI para testes e agora que fez todas as configurações está querendo zerar só os chamados e sem perder as configurações feitas. OBJETIVO: Restaurar as tabelas de chamados, históricos, logs e followups sem nenhum…

  • Integração GLPI e AD (Active Directory)

    Boa noite galera, Hoje novamente estarei esclarecendo como integrar o GLPI com o AD (Active Directory – Microsoft), eu já havia postado anteriormente em um outro blog (já desativado) como fazer isso mas para ajudar a galera e tornar meu no blog/site um ponto de referência sobre o GLPI, estarei passando novamente o caminho das pedras o…

  • Backup e restauração no próprio GLPI

    Boa tarde galera, Muitos estão me enviando e-mail’s perguntando como fazer backup e restauração do GLPI, bom estarei ensinando de forma rápida e simples de como fazer. OBJETIVO: Fazer backup do banco de dados através da ferramenta de administração do próprio GLPI e também ensinar como fazer a restauração do banco de dados.

  • É possível autenticar com IMAP/POP no GLPI?

    Olá galera, Estou aqui novamente para esclarecer mais uma dúvida de um leitor e usuário do GLPI. –EMAIL– Oi Tiago, grato pela pronta resposta. Bom, vamos ao que interessa. Onde estamos implementando o GLPI possui 3 redes distintas, e cada rede possui o seu servidor de autenticação. Optamos por utilizar o IMAP porque temos mais…

  • Query de Chamados Abertos por Grupo no GLPI

    Boa tarde galera, Vou ensinar “basicamente” uma VIEW no MySQL com algumas tabelas do GLPI para facilitar suas vidas… Rsrss… OBJETIVO: Selecionar todos os chamados abertos no GLPI e separar por Grupo/Empresa e no final gerar um resultado total de chamados registrados. Como eu utilizo os grupos do GLPI como “Empresas”, criei uma VIEW para…