Tag: 0.80
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Tempo real gasto no chamado
Olá galera! Fiz uma simples Query MySQL para verificar o tempo real gasto desde a abertura do chamado até seu fechamento no GLPI.
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Modificações de Status no GLPI 0.80 (download)
Olá galera, Mais uma vez estou disponibilizando as modificações de status do GLPI, nesse caso a versão 0.80 do GLPI. Essa versão vem com muitas melhorias e conforme sempre faço também fiz a tradução do arquivo “pt_BR.php” para o mais próximo de nossa realidade. Ainda mantive o link de atalho na tela de chamado (técnico)…
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Incidente e Requisição ITIL no GLPI 0.80
Olá galera! Aqueles que já estão utilizando a versão do GLPI 0.80, puderam notar uma mudança na abertura/registro do chamado, pois agora apareceu um combobox chamado “Tipo” Incidente ou Requisição. Resolvi fazer uma pequena pesquisa na net para explicar melhor o que esse campo significa já utilizando o ITIL.
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Versão Oficial GLPI 0.80
Olá galera, Saiu ontem a versão oficial do GLPI 0.80 e breve estarei liberando a versão com as modificações de status. Veja a release (link) e o link para download (link). Até a próxima…